Những tác động của tâm lý đám đông trên mạng xã hội | Safe and Sound
Chuyên gia tâm lý cho rằng, tâm lý đám đông trên mạng xã hội có thể tác động tích cực hay tiêu cực, phụ thuộc cách mà chúng ta sử dụng. Nó là một con dao hai lưỡi mang đến cả những mặt xấu và mặt tốt. Tuy nhiên, một số người đã lợi dụng điều này nhằm thực hiện các hành vi sai trái. Vậy những tác động của tâm lý đám đông trên mạng xã hội là gì?
Nguyễn Thị Hồng Hạnh | Bác sĩ - Viện tâm lý và sức khỏe tinh thần SnS
Trung tâm Nghiên cứu Sức khỏe Cộng đồng và Phát triển
1. Ảnh hưởng tích cực
Theo chuyên gia tâm lý, với sự phát triển của mạng xã hội trong thời kỳ 4.0, tâm lý đám đông đã mang lại nhiều lợi ích cho một số cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp,... nhờ áp dụng hiệu ứng tâm lý này để truyền thông, quảng bá.
Một số người đã “một bước thành sao” chỉ sau một khoảnh khắc trong mắt cư dân mạng. Chuyên gia tâm lý cho rằng, chỉ cần một người chia sẻ, tiếp tục nhiều người thực hiện theo và cùng hướng về người đó. Chỉ trong một thời gian ngắn, trang cá nhân của những người này ngập tràn những bình luận, truyền thông cũng chú ý đến và biến họ trở thành người nổi tiếng chỉ sau 1 đêm.
Trong thời điểm năm 2021, khi đại dịch COVID-19 hoành hành, các chiến dịch cộng đồng để nâng cao tinh thần tương thân tương ái, vì mọi người, đánh trúng vào tâm lý đám đông trên mạng xã hội. Chuyên gia tâm lý cho biết, đây thực sự là một chiến dịch thành công, thu hút được đông đảo sự chú ý từ mọi người và lan tỏa tinh thần lá lành đùm lá rách. Những comment tích cực được hưởng ứng rất nhiều, mỗi người góp một tiếng nói để cổ vũ, động viên lẫn nhau cùng vượt qua giai đoạn khó khăn.
Ảnh 1: Có thể tận dụng hiệu ứng tâm lý đám đông để thực hiện các chiến dịch truyền thông
Mạng xã hội phát triển đã mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng. Rất nhiều việc làm ý nghĩa, mang giá trị nhân văn đều được thành công chính nhờ hiệu ứng tâm lý đám đông trên mạng xã hội.
Theo chuyên gia tâm lý, tâm lý đám đông trên mạng xã hội nếu biết dùng đúng cách, ứng dụng vào các việc làm nhân văn, các chiến dịch quảng cáo văn minh thực sự có thể mang đến rất nhiều giá trị tích cực. Rất nhiều người chung tay cứu một mạng sống, rất nhiều người đã thay đổi cuộc sống nhờ làn sóng tích cực từ mạng xã hội.
2. Ảnh hưởng tiêu cực
Sức ảnh hưởng của hiệu ứng tâm lý đám đông trên mạng xã hội là một con dao hai lưỡi. Chuyên gia tâm lý cho biết, bên cạnh những hiệu quả tích cực, rất nhiều người đã lợi dụng sức ảnh hưởng của mạng xã hội để điều hướng dư luận nhằm thực hiện các hành vi xấu xa của bản thân. Một số nạn nhân đã phải chịu áp lực không đáng có từ mạng xã hội, dẫn đến suy sụp tinh thần và gặp các rối loạn tâm lý. Thậm chí một số nạn nhân còn nghĩ quẩn và tìm đến cái chết. Trong thời kỳ công nghệ 4.0, đám đông trên mạng xã hội đang có xu hướng làm gia tăng hơn nữa tình trạng bạo lực mạng rất đáng quan ngại.
Ảnh 2: Sự điều hướng dư luận trên mạng xã hội khiến không ít người rơi vào bế tắc
Tại Việt Nam, văn hóa sử dụng mạng xã hội vẫn chưa được chú ý. Theo chuyên gia tâm lý, đối tượng tham gia mạng xã hội không chỉ là người trưởng thành mà còn có các cháu nhỏ ở độ tuổi thanh thiếu niên, nhận thức còn chưa chín chắn. Rất nhiều người trẻ có tính cách bốc đồng, dễ bị lôi kéo đã bị các đối tượng xấu lợi dụng cổ súy và lan tỏa các hành vi xấu, thậm chí là các hành vi trái pháp luật.
Chuyên gia tâm lý khuyến cáo, trong kinh doanh, không ít người đã lợi dụng tâm lý đám đông để hạ bệ đối thủ bằng cách tung tin đồn thất thiệt. Mặc dù các tin đồn sau đó đã được đính chính thì vẫn có nhiều người nghi ngờ, bởi tâm lý chung của đám đông là chỉ tin vào câu chuyện mở đầu.
Việc nắm bắt được tâm lý đám đông trên mạng xã hội là rất cần thiết. Nó giúp cho bạn không bị cuốn theo những chiêu trò, hành vi xấu từ người khác. Đồng thời cũng có thể ứng dụng được hiệu ứng đám đông trong trường hợp cần thiết để đấu tranh cho công bằng, lẽ phải.
